Aproveitamento da experiência Always on Support para transformação da TI
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Overview: As organizaç ões de TI são agora exigidas a prestar suporte a tudo, desde sistemas legados e armazenamento, até configuraç ões virtualizadas e computação baseada na nuvem em ambientes complexos e heterogêneos. O papel cada vez mais crítico dos serviços de suporte por provedores externos é discutido e destacado na abordagem desses ambientes de TI daqui em diante.


